WhatsApp overzetten van Android naar iPhone: zo neem je je chats mee

Stap je van een Samsung Galaxy of een andere Android-telefoon over naar een iPhone? Neem je WhatsApp-gesprekken mee tijdens de eerste configuratie van je iPhone. De overdracht tussen de telefoons en de import in WhatsApp zijn twee aparte stappen. Houd je oude telefoon bij de hand tot je je chats en media op de iPhone hebt gecontroleerd.

1. Controleer je toestellen en je nummer

• Gebruik een nieuwe iPhone of een iPhone die is teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Is je iPhone al ingericht? Bekijk eerst de uitleg hieronder voordat je iets wist.
• Werk WhatsApp op Android bij en installeer Apples app Stap over op iOS. WhatsApp noemt Android 5 en iOS 15.5 als minimum voor deze overdracht. Je moet op beide toestellen ook de actuele WhatsApp-versie kunnen installeren.
• Sluit beide telefoons aan op stroom, zorg dat wifi aanstaat en controleer of alle geselecteerde gegevens op je iPhone passen.
• Gebruik bij de import hetzelfde WhatsApp-nummer. Stap je ook over op een nieuw nummer? Wijzig dat eerst in WhatsApp op je Android-telefoon.

2. Stuur de chatgegevens naar je iPhone

1. Kies tijdens de iPhone-configuratie voor overdracht Vanaf Android en gebruik de optie met de app.
2. Open Stap over op iOS op Android en voer de code van je iPhone in. Volg de aanwijzingen om de telefoons te verbinden.
3. Selecteer WhatsApp bij de gegevens die je wilt overzetten. Start op Android de voorbereiding van je chats. WhatsApp kan je op dat toestel uitloggen zodra de voorbereiding klaar is.
4. Ga terug naar Stap over op iOS en vervolg de overdracht. Laat de app op Android open en wacht tot de voortgang op de iPhone klaar is, ook als Android eerder klaar lijkt.

3. Importeer en controleer je chats

1. Rond de iPhone-configuratie af en installeer WhatsApp uit de App Store.
2. Open WhatsApp, verifieer hetzelfde nummer en start de import zodra WhatsApp die aanbiedt. Wacht tot ook deze stap klaar is.
3. Open enkele belangrijke gesprekken. Controleer oudere én recente berichten en open een paar bijlagen. Wis je oude Android-telefoon pas wanneer je de gegevens die je nodig hebt op de iPhone hebt teruggevonden.

De overdracht maakt geen iCloud-reservekopie van je WhatsApp-chats. Als de import naar wens is verlopen, kun je in WhatsApp op je iPhone een nieuwe chatreservekopie maken.

4. Als de overdracht blijft hangen

Stap over op iOS stopt vóór het einde

Controleer de verbinding en beschikbare opslag. Apple adviseert onder meer om mobiele data op Android uit te zetten en beide toestellen opnieuw op te starten voordat je opnieuw probeert. Gebruik tijdens de overdracht geen andere apps op Android. Blijft juist Stap over op iOS stoppen, raadpleeg Apple Support.

WhatsApp geeft op de iPhone een importfout

Gebruik Probeer opnieuw als WhatsApp die optie toont. Krijg je een onbekende fout, dan adviseert WhatsApp beide telefoons opnieuw te starten. Sla de import niet over als je je oude gesprekken nodig hebt. Is het proces voltooid maar ontbreken er chats? WhatsApp zegt dat het die ontbrekende chats niet voor je kan terughalen. Bewaar daarom je oorspronkelijke toestel en gegevens.

Veelgestelde vragen

Kan ik oude en nieuwe chats samenvoegen?

Nee. De officiële route voegt je Android-geschiedenis niet samen met chats die je al op de iPhone hebt gemaakt. Als de iPhone al ingericht is, vereist deze route een nieuwe configuratie. Controleer vóór een reset welke gegevens op je iPhone je nodig hebt en stel die apart veilig. Wissen verwijdert de bestaande inhoud.

Gaat alles mee?

Je kunt onder meer chats, chatmedia en instellingen meenemen. WhatsApp noemt belgeschiedenis, weergavenaam en ontvangen kanaalmedia als uitzonderingen. Voor WhatsApp Business ondersteunt deze functie de overstap van Android naar iPhone niet.

Officiële handleidingen

• WhatsApp: chats van Android naar iPhone overzetten
• WhatsApp: problemen bij de chatoverdracht
• Apple: overstappen van Android op iPhone